وجَّـه وزير العمل والشؤون الاجتماعية الدكتور باسم عبدالزمان هيئة ذوي الاعاقة والاحتياجات الخاصة بتخصيص مكان مناسب لمراجعة المواطنين وتوفير جميع المتطلبات اللازمة فيه.
وبين الوزير خلال تفقده هيئة رعاية ذوي الاعاقة والاحتياجات الخاصة يوم الثلاثاء الموافق 16-7-2019 ان هنالك مسؤولية تقع على عاتق الوزارة توازي مسؤولية تقديم الخدمات لهم وهي توفير جميع متطلبات استقبالهم بالشكل المناسب اللائق والتعامل معهم بشكل انساني مهني وتبسيط الاجراءات لهم.
ووجه عبدالزمان هيئة ذوي الاعاقة بتنظيم وارشفة التقارير الطبية ومعالجة مشكلة قلة الملاك الوظيفي في بعض الاقسام والانتهاء من انجاز جميع المعاملات باسرع وقت، مؤكداً على ادخال جميع بيانات المشمولين براتب المعين المتفرغ ضمن العام 2019 في قاعدة البيانات ليتسنى لهم استلام الراتب عبر بطاقة الماستركارد.